Jeta 99-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jeta 99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Jeta 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Jeta 99 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে দিতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

Jeta 99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@jeta99.ws-এ যোগাযোগ করুন।

Jeta 99 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে যা পাওয়া যায়।

আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ ৪টি সংখ্যা রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

Jeta 99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো সেই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা মেনে চলতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রল সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও পরামর্শ দিতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

Jeta 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্বার্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এরা শুধু যাচাইয়ের কাজে তথ্য ব্যবহার করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা অন্যায় কার্যকলাপ প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

এই তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। Jeta 99 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করে না।

Jeta 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত, যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• সিকিউর ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@jeta99.ws-এ জানান।

Jeta 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Jeta 99 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

Jeta 99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: আপনার প্রোফাইল তথ্য, পছন্দ ও বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট ৭ বছর: আন্তর্জাতিক AML বিধিমালা অনুযায়ী পরিচয় যাচাইয়ের নথি দীর্ঘ মেয়াদে রাখা বাধ্যতামূলক।
• লগ ডেটা ১২ মাস: নিরাপত্তা ও ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য সিস্টেম লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয়।
• কুকি ডেটা ৯০ দিন: ব্রাউজিং সংক্রান্ত কুকি তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামকরণ করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

Jeta 99 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jeta99.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

Jeta 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jeta 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@jeta99.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@jeta99.ws — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য ৪৮ ঘণ্টা এবং আনুষ্ঠানিক অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস।
• বাংলায় সেবা: আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে — কোনো ভাষার বাধা নেই।

Jeta 99-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা সবসময় স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করার চেষ্টা করি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ে নিন — এটি এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক।